CADÊ?

abril 23, 2011

Hiper também no tratamento ao cliente

As compras, na quinta-feira, 21, trouxeram-me aborrecimento. Deu-se no Hiper Bompreço, no Teresina Shopping. A bem da verdade, não gosto de comprar em supermercado, e mais ainda em véspera de feriado. Saí de casa na certeza de filas enormes. Qual nada! Tão à vontade, não me senti contrafeito naquele dia. Eleitos os produtos, à Registradora. Ao fim, o pagamento e os produtos postos à espera de empacotador inexistente. Mais do que isto: um novo cliente já estava sendo atendido. Conduzi as compras empacotadas, sem que os empacotadores fôssemos remunerados pelo Hiper Bompreço, e para trás deixei uma Caixa indiferente mesmo diante de minha manifesta insatisfação.
Estou pensando, para a próxima vez que se repetir tal fato, ir além de um post.


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